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커리어

비즈니스 협상의 이해

4.9 (9명 평가), 27명 수강
30,000원
클래스 길이 약 2시간
난이도 초급
수강 기간 90일
스터디 채팅방
<비즈니스 협상의 이해> 질문답변방
29명의 멤버가 함께하고 있습니다.
강의를 구매하시면 즉시 채팅방에 초대됩니다.


우리가 '협상'을 배워야 하는 이유

협상이라고 하면 국가 고위 관계자들이 밀실에 앉아 열띤 토론을 하는 이미지가 떠오릅니다. 뭔가 거창한 느낌이 들죠? 사실 협상은 우리 일상에 이미 스며들어 있어요. 고객과 가격 흥정을 하는 것도, 거래처와 도급 계약을 하는 것도, 상사에게 보고하는 것도, 아내와 집안일을 분배하는 것도 모두 협상의 일종이거든요. 특히 영업/마케팅 일을 하고 있는 직장인이라면 하루하루가 협상의 연속이라고 봐도 무방합니다.


우리나라 사람들은 협상을 참 못합니다. 체면을 중시하는 유교 문화, 윗사람 나서기식의 군대 문화의 영향이 크죠. 우리는 흔히 '말을 잘하면 협상을 잘한다'고 생각하지만 이는 크나큰 오산입니다. 협상은 '말빨'이 아니라 '준비'가 99프로거든요. 사전에 시나리오를 짜서 리허설을 하고 역할 분배를 하여 전략적으로 움직여야 합니다.



20년 차 비즈니스 실무자가 알려주는 ‘찐’ 협상의 기술

학교에서든, 직장에서든 협상을 어떻게 해야 하는지 아무도 가르쳐주지 않습니다. 그저 몸으로 부딪치고 시행착오를 겪으면서 익힐 수밖에 없는데요. 저도 그러했습니다. 저는 글로벌기업 해외마케팅 담당자로서 유럽 및 중동 전역을 누비며 20년 동안 수천 번의 협상을 해왔습니다. 당연히 처음부터 잘했던 것은 아닙니다. 프랑스 거래선이 당사 제품 문제점을 부각시키며 몰아붙이고 보상을 요구할때, 다음 협상을 어떻게 할지 준비하기보다 뒤돌아서서 무례한 사람들이라고 스스로를 합리화하기에 급급했던 시기도 있었습니다. 그러나 수많은 시행착오를 통해 경험이 쌓이면서 협상과 친해지게 됐고 제가 상사 주재원으로 있는 동안 조 단위의 매출을 올릴 수 있었습니다. 매우 좋은 성적이었죠.


저처럼 몸으로 때워서 협상을 익혀야 했던 시절이 협상 1.0 시대라면, 지금은 보다 체계적으로 협상에 접근해야 하는 2.0 시대입니다. 이 강의를 듣는 여러분이 불필요한 시행착오를 범하지 않길 바라는 마음에서 제가 20년간 쌓은 노하우들을 아낌없이 나눠드리겠습니다.


이 강좌를 들으면,

  • 협상이 무엇인지 이해하고 협상을 어떻게 해야 하는지 배울 수 있습니다
  • 수업에서 배운 내용들을 일상생활에, 직장에 적용하여 협상을 보다 잘 할 수 있을 겁니다


이 강좌는 특별해요!

  • 어렵고 뜬구름 잡는 협상 이론들을 다루지 않습니다.
  • 20년 차 영업/마케팅 실무자로서, 제가 경험한 사례를 중심으로 강의를 구성했습니다.


이런 분들에게 추천해드려요!

  • 마케팅/영업 실무자
  • 거래처, 고객 등과 협상을 벌여야 하는 직장인
  • 평소 협상, 소통에 어려움을 겪는 사회인
공개 및 수정일
2021년 5월 4일 공개 (2021년 6월 28일 최종 수정)
커리큘럼 총 13개 · 총 2시간 20분 분량
한국인은 협상에 약하다
13:23
BATNA - Best Alternative To a Negotiated Agreement
9:39
FITD - Foot In The Door
9:42
설득하지 마라 맛보기
8:26
마스터 소개
나병주
25년차 S전자 영업·마케팅 실무자
(4.9), 27명 수강
저는 협상을 제대로 배우지 못하고 해외영업 일을 시작했습니다. 20년 넘게 50개국 이상을 방문하고 수천 개의 협상장에 오가면서 몸으로 체득했는데요. 여러분들은 불필요한 시행착오를 범하지 않길 바라는 마음에서 제 경험과 노하우를 아낌없이 나눠드리겠습니다.
-25년차 S전자 영업·마케팅 실무자
-2019.08. <협상의 감춰진 얼굴> 출간
수강평
4.9
9개의 수강평이 있어요.
5점
8
4점
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1점
0
높은 평점 순
낮은 평점 순
안종일 5
2년 전 수정
완강했습니다
저자님의 강의 잘 듣고 있습니다.
일반인들이 협상테이블에 앉을일이 많지 않겠지만 강의를 들어보니 우리 일상생활이 협상이라는 생각이 듭니다.
설득하지마라 정보가 힘이다 준비하라 반드시 암시, 전조가 있다 등은 크게 공감이 가고
제 생활에도 적용해 봐야겠어요
명강의 감사합니다-5월 거제도에서 올림
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김만성 5
2년 전 수정
완강했습니다
현실감이 많이 느껴지는 강의 입니다. "준비를 하라" 라는 말이 가장 가슴에 와 닿는 것 같고 협상하기 위해 가장 필요한 것 같습니다. 협상에서 신뢰를 잊지 않도록 하는게 가장 중요한 것 같습니다. 명강의 잘 들었습니다.
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박우엽 5
2년 전
대부분의 내용을 수강했습니다
'협상의 감춰진 얼굴' 책도 흥미진진하게 읽고 많은 것을 배웠지만 글로만 다양한 협상에 대한 스킬 등을 배우기는 조금 부족함이 있었습니다.
그렇지만, 저자가 직접 경험한 협상에 대한 노하우 등을 직접 강의해주어 현실감이 돋보였습니다.

강의만 들어도 협상에 대한 전반적인 부분을 배우고 느낄 수 있지만 시간적 여유가 있다면 우선 '협상의 감춰진 얼굴' 책을 읽은 후 강의를 들어보면 협상 전략 및 영업 노하우 등 실무에 많은 도움을 받을 수 있을 것 같습니다.
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