고객경험(CX), 실무자와 함께 설계하기 🙋♀️
멤버 250명 / 정원 250명
opt님의 메시지
1개월 전
클럽 소개
고객경험 설계가 엄두나지 않는 작은 브랜드/스타트업의 대표님부터, CX로 직무를 만들어가고 계신 실무자분들, CX에 관심이 많은 어떤 분들도 모두 환영합니다! 🙋♀️🙋♀️
클럽장 소개
최용경
CX 비즈니스 컨설턴트
고객경험(CX), 커머스 등 다양한 비즈니스를 책임감있게 돕는 '비즈니스 컨설턴트'이자 '컨텐츠 에디터'로도 활동하는 최용경입니다.
💡 [비즈니스 & CX 컨설턴트]
→ UX, CS, 물류, 제품, CRM, 멤버십 등을 아우르는 고객경험(CX) 설계
→ 자사몰 구축부터 제품 소싱, 세일즈, 크라우드 펀딩, 물류, CS/CX, 마케팅까지의 커머스 전반 컨설팅
→ 비즈니스 분석, 리서치, IR Deck 등의 비즈니스 제안 작업
💡 [컨텐츠 에디터]
→ 비즈니스, 커머스 관련 아티클 작성 및 에디팅
→ CX, 마케팅 관련 강연 자료 제작 및 진행
→ 소규모 고객 인터뷰(FGI), 애자일 회고, 마케팅 세미나 등의 워크샵 기획 및 진행
💡 [비즈니스 & CX 컨설턴트]
→ UX, CS, 물류, 제품, CRM, 멤버십 등을 아우르는 고객경험(CX) 설계
→ 자사몰 구축부터 제품 소싱, 세일즈, 크라우드 펀딩, 물류, CS/CX, 마케팅까지의 커머스 전반 컨설팅
→ 비즈니스 분석, 리서치, IR Deck 등의 비즈니스 제안 작업
💡 [컨텐츠 에디터]
→ 비즈니스, 커머스 관련 아티클 작성 및 에디팅
→ CX, 마케팅 관련 강연 자료 제작 및 진행
→ 소규모 고객 인터뷰(FGI), 애자일 회고, 마케팅 세미나 등의 워크샵 기획 및 진행