GA4 보고 ID와 사용자 식별 기술

다양한 사용자 식별 방식 기술의 통합적 사용 기술을 ID 공간이라고 부르며 GA4에서는 사용하는 ID 공간을 보고 ID라 지칭합니다 이렇게 GA4가 여러 기기와 플랫폼에서 사용자를 측정해내는 방법인 GA4 사용자 식별 기술에 대해서 알아보도록 하겠습니다 GA4 주요 리소스 참고자료 시트 GA4 보고 ID에 해당하는 설명어를 살펴보도록 하겠습니다. 이 링크를 한번 클릭해 봐주세요. 이 문서에서는 GA4 보고 ID에 대한 구체적인 요소와 개념들을 설명을 하고 있습니다. 이 내용을 기반으로 해서 좀 정리를 하도록 하겠습니다 GA4에서 사이트 이용하는 사용자를 식별하는 기술은 크게 세 가지로 구분이 됩니다 일단 첫 번째가 기기 아이디라는 개념입니다 기기 아이디는 웹사이트 방문 시에 언더바 GA 쿠키를 활용해서 클라이언트 ID 값을 가져오며 웹의 경우에는 언더바 GA 쿠키라는 기술로 유저를 식별합니다 모바일 앱의 경우는 앱 인스턴스 ID라는 걸 이용해서 기기 ID 정보를 활용합니다 그래서 기기 ID라는 개념으로 유저가 다양한 디바이스나 환경을 통해서 우리 서비스에 접속했을 때 이 유저를 식별하는 거예요 첫 번째가 바로 기기 ID라고 보시면 됩니다 그리고 두 번째가 구글 신호 데이터라는 기술을 사용합니다 구글 신호 데이터의 유저 식별 방식은 구글 계정, 이 사람이 지메일 계정을 로그인한 정보를 활용하는 거예요 구글 계정을 로그인하고 광고 개인 최적화를 허용한 사용자 데이터를 기반으로 동작하는데 만약 사용자가 구글 계정에 로그인한 상태로 기기 또는 브라우저를 이용해서 사이트에 방문한다면 이 디바이스 자체에서 구글 신호 데이터로 로그인한 거예요 그 상태에서 다른 브라우저를 통해서 사이트에 접속을 한다면 다른 기기나 다른 브라우저를 사용해서 사이트에 방문하더라도 동일한 사용자로 식별해야 됩니다 이게 구글 신호 데이터라는 기술이고요 세 번째가 User ID라는 기술을 사용합니다 User ID는 사이트에 로그인한 사용자 회원 정보를 기반으로 작동하고요 유저 아이디가 동작하기 위해서는 사용자 회원 아이디와 같은 식별 값을 GA4에 전송해주는 절차가 필요합니다 이 방식을 사용하면 사용자는 기기, 브라우저에 관계없이 한 명의 사용자로 식별할 수 있습니다 단, 유저 아이디를 적용하기 위해서는 데이터 레이어나 GTM, 구글 태그 매니저와 같은 것들을 활용해서 고급 셋업 절차가 필요합니다 이 기기 ID, 구글 신호 데이터, 유저 ID 이 세 가지 기술이 기본 기술이에요 기본 기술이고 두 번째가 모델링이라는 방법을 활용합니다 모델링은 사용자가 쿠키와 같은 GA4 사용자 식별 방식을 거부하면 쿠키가 만약에 거부되는 경우에는 해당 사용자의 행동 데이터를 제대로 쌓을 수 없습니다 이제 쿠키리스 환경이라는 게 발생을 하는 거예요 쿠키리스 환경이라는 게 발생하면 그럴 때 GA4는 머신러닝 기술을 활용해서 쿠키를 수락하는 비슷한 사용자, 유사 사용자의 데이터를 기반으로 쿠키를 거부하는 사용자 행동을 머신러닝 모델링을 합니다 모델링한 정보를 이용해서 쿠키를 거부하는 사용자에 대해서도 유사하게 ID 공간이라는 기술을 활용해서 유저 ID를 추적해 낼 수 있습니다 이게 GA4가 활용하는 기본 사용자 식별 방식이에요 GA4 보고 ID라는 기술을 정리해보겠습니다 GA4 사용자 식별 데이터 활용하는데 사용자 식별 방식에 따라서 사용자 재방문 여부를 판단합니다 그리고 GA4 서버에 전송되는 데이터를 식별된 사용자 기준으로 연결하고 데이터를 처리하는 걸 보고 ID라고 표현합니다 GA4 사용자 식별 개념은 정리를 해보면 식별 방식은 유저 ID, 구글 신호 데이터, 기기 ID 세 가지를 기반으로 하고 필요하면 모델링이라는 머신러닝 기법을 씁니다 이 사용자 식별 방식을 모두 활용해서 위 사용자 식별 방식을 모두 ID 공간이라고 부릅니다 GA4에서는 사용한 ID 공간을 보고 ID라고 지칭합니다 GA4는 ID 공간의 동일한 ID에 연결된 모든 데이터를 기반으로 하나의 사용자 여정을 생성해 냅니다 그 유저 하나가 어떻게 우리 서비스를 이용했는지에 대한 이 여정을 GA4가 기록을 한다 라고 이해하시면 됩니다