1강. AI면접 구조 및 프로세스

여러분 안녕하세요. 설민준입니다. 만나서 반갑습니다. 지금 이 AI면접 강의 영상을 보고 준비하는 분들의 대다수는 이미 기업 인사팀으로부터 AI면접 안내메일을 받고서 길면 일주일, 짧으면 당장 내일까지 면접을 봐야 되는 이런 분들이 제일 많을 거고요. 또 일부는 취업 준비를 전반적으로 시작하는 시점에서 요새 AI면접이란 걸 되게 많이 보네? 미리 준비해 둬야겠다. 이런 분도 있을 겁니다. 이렇게 현 시점에 여러분들이 처한 상황은 다 제각각이지만 사실 여러분들의 준비 상태는 이 AI면접에 관련해서만큼은 사실 대동소이에요. AI면접? 뭐 이런 게 있어? 너무 생소하고 솔직히 개념조차 잘 안 잡히는 상태잖아요. 그래서 오늘 강의를 통해서 아주 기본적인 개념부터 여러분들 잡아 드릴 거구요 그리고 구체적인 스킬까지 알려드리면서 여러분들이 이 강의 하나만 듣고 나면 AI면접 합격은 당연한 거고 어디 가서 나 AI면접에 대해서 좀 안다 이렇게 이야기 해줄 수 있을 만큼의 실력을 만들어 드릴 겁니다 본격적으로 시작하기 전에 간단히 제 소개를 드리고 시작을 할게요 저는 현재 인사팀에서 실제로 근무하고 있구요 그래서 현직에 있다 보니까 여러분들과 얼굴을 좀 맞대고 생생하게 정보를 전달 드리고 싶은데 이런 부분이 조금 제한되는 점 양해를 부탁드리구요 대신 이렇게 얼굴이 가려진 만큼 제가 채용하면서 얻은 경험과 정보들을 가감없이 여러분들한테 다 공개할 거구요 인사팀에서 채용을 할 때 중요하게 보는 그 내부적인 정보들이 있어요. 이런 것들을 다 오픈을 할 겁니다. 그리고 저는 대기업과 공공기관에서 모두 인사팀에서 근무를 했구요. 채용 담당자였습니다. 제가 매일 같이 하고 있는 게 이런 거에요. 대졸신입공채, 경력직공채, 생산직공채 그리고 뭐 면접관 교육도 하구요. 서류검토위원 교육도 하구요. 그래서 채용 프로세스 매일 진행하면서 합격자 선별하고 불합격자 선별하고 이런 작업들을 하는 거예요 참고로 여러분들 어디 가서 강의를 듣거나 아니면 취업 컨설팅을 받거나 할 때 꼭 고려하셔야 될 게 그 사람이 인사팀 출신인가 채용을 담당했는지 이걸 꼭 보셔야 돼요 왜냐면 인사도 교육, 평가, 조직문화, 보수 이렇게 업무가 다양하고요 특히나 대기업같이 큰 조직은 채용팀이 별도로 있어요 그래서 각 팀은 본인 팀에서 하는 업무가 아닌 이상 서로 하는 업무를 잘 알지 못하거든요 그래서 예를 들어 교육팀이면 채용팀에서 어떤 일이 벌어지고 있는지 잘 알 수가 없어요 그래서 이런 부분도 여러분도 알고 가셔야 되고요 그 다음에 제 책 혹시 보신 분 계신가요? AI면접 관련 책이 있고 그냥 일반적인 면접 책이 있는데 네이버에 취업이라고 치면 제일 상단에 뜨는 책이 이 책이고요. 그리고 이 둘 다 네이버 베스트셀러 대여섯 번씩 된 책들이에요. 그래서 이 강의도 결국 책에 있는 콘텐츠가 많이 기반이 될 텐데 그만큼 이미 다수의 취업준비생들로부터 그 콘텐츠가 검증이 된 내용들이고요. 이 책 보고 합격한 지원자들도 굉장히 많습니다. 그래서 여러분들 저만 믿고 따라오시면 되고 AI면접을 앞둔 여러분들의 공통점이 시간이 많지 않아요 그래서 핵심만 아주 임팩트 있게 효과적으로 전달 드리도록 하겠습니다 우리 AI면접에 대한 개념을 먼저 잡고 갑시다 저도 학생들 굉장히 많이 만나서 컨설팅을 해주는데 이 AI면접에 대해서 생소하고 이 AI면접 준비를 처음 시작하는 학생들이 제일 많이 묻는 질문 중 하나가 AI면접 도대체 어디서 봐야 돼요? 이런 질문을 굉장히 많이 물어봐요 면접은 이렇게 컴퓨터 하나 갖다 놓고 본인이 제일 편한 곳에서 보는 거예요 그러니까 집이 제일 좋겠죠 그런데 사정상 집이 시끄러워서 면접 볼 여건이 안되는 분들도 있어요 이런 분들은 스터디룸이나 PC방도 추천을 하는데 PC방은 저는 개인적으로 별로 추천하지 않아요 주변에 사람도 많고 시끄러워 질 수 있는 여지가 굉장히 많잖아요 그래서 집에서 문 닫고 보는 게 제일 좋고 그게 아니면 차선책으로 스터디룸에서 보는 것을 추천드립니다 그 다음에 준비물은 딱 두 가지만 있으면 돼요. 컴퓨터는 당연히 있어야 되고요. 여러분들의 목소리를 녹음할 수 있는 마이크가 있어야겠죠. 이렇게 헤드셋을 써도 되고요. 그리고 여러분들의 표정을 녹화할 수 있는 캠이 하나 있어야겠죠. 이 두 가지만 준비를 하시면 됩니다. 그런데 요새는 이 노트북 안에 캠하고 마이크가 다 내장되어 있죠 그래서 이걸 사용하셔도 되는데 때때로 성능이 안 좋아서 AI가 인식을 못하는 경우가 있어요 그래서 모의 면접을 통해서 이게 제대로 작동하는지 꼭 사전에 체크를 하시기 바랍니다 그래서 이런 준비를 마치고 면접을 시작을 해요 그러면 이 AI가 여러분들의 표정 그리고 답변 이 두 가지를 모두 종합해서 평가를 진행합니다. AI가 여러분들한테 질문을 여러 가지 던질 거에요. 그래서 여러분들은 거기에 답변을 하면 되고 그리고 게임도 몇 가지 풀게 됩니다. 질문과 게임 유형들이 상당히 많아서 1시간에서 1시간 반 정도 면접을 보게 됩니다. 그때그때 기업마다 조금씩 상이한 점이 있구요. 그래서 이 과정을 모두 완료했어요 그러면은 여러분 입장에서는 더 이상 할 건 없어요 이제 결과만 기다리면 되는 거죠 기업 입장에선 할 게 남았죠 기업 인사팀에서 여러분들의 평가 결과표를 확인합니다 간혹 이런 거 물어보는 분들 굉장히 많아요 내 녹화파일을 내가 면접본 녹화파일을 인사담당자가 돌려봐서 직접 평가를 하는 거냐 인사담당자는 여러분들의 녹화파일을 보지는 않습니다 여러분들이 녹화한 파일은 AI가 자체적으로 평가를 하구요 AI면접이 어떤 식으로 흘러가는지 감이 좀 잡혔을 거예요. 지금부터는 여러분들이 이 평가치를 어떻게 하면 높일 수 있을지 어떻게 하면 필터링 당하지 않을 수 있을지 우리 목표는 다 이거잖아요 그래서 그 접근법을 유형 하나씩 뜯어보면서 구체적으로 살펴보도록 하겠습니다 그런데 내가 당장 AI면접을 앞두고 있는 상황이라서 이 AI면접을 하나씩 준비하고 있어요 그럼 여러분들 머릿속에 자연스럽게 들 수밖에 없는 생각이 몇 가지 있어요 첫 번째가 아니 안 그래도 내가 할 거 많아 죽겠는데 AI면접 이런 거 도대체 왜 보는 거야 이런 생각 들죠 들 수밖에 없어요 실제로 그렇죠. 여러분들 바쁘잖아요. 자소서 써야죠. 필기 공부해야죠. 시사 공부해야죠. 다른 기업 면접 잡히면 그것도 준비해야죠. 이렇게 바빠 죽겠는데 도대체 AI면접 왜 봐요? 왜 볼까요? 기업 인사팀 입장에서 생각해보면 기업 인사팀의 고민은 채용의 공정성과 객관성을 확보하는 거에요 주위에서 이상한 말이 나오고 잘못해서 채용 비리 문제가 터져서 막 기사에 보도라도 돼 봐요 그러면 기업 이미지는 추락하고 매출 하락으로 이어지는 거죠 그래서 우리가 기존에 했던 전형들은 100% 사람에 의한 평가가 이루어졌는데 AI면접 도입을 통해서 채용의 객관성을 입증할 수 있는 근거가 생긴 거나 마찬가지예요 인사팀 입장에서는 그래서 이제 앞다퉈서 AI면접을 도입하고 있는 거죠 그러니까 기업 입장에서는 이게 하나의 실적이죠 물론 여러분들 입장에서는 준비할 게 하나 더 늘어난 거나 마찬가지예요 굉장히 고생이죠 사실 굉장히 저도 안타깝게 생각을 합니다 그런데 여기서 문제는 AI면접 도입 초창기다 보니까 어딜 찾아봐도 사실 제대로 된 가이드가 없는 게 현실이에요 여러분들 준비하기도 만만치가 않죠 그리고 또 잘못된 정보도 너무 많아요 이런 상황이다 보니까 여러분들 준비하는 패턴을 보면 다들 비슷해요 이게 정보가 너무 없으니까 블로그도 들어가고 카톡방도 찾아보고 하는데 사실 거기도 실질적인 정보나 노하우를 찾긴 어렵죠. 가보신 분들은 아실 거예요. 당장 내일까지 AI면접 봐야 되는 상황인데 계속 불필요한 시간만 비효율적으로 낭비하고 있는 거예요. 그런 면에서 여러분들 지금 강의 보시는 분들은 아주 준비에 투자할 수 있는 시간을 최소화할 수 있는 아주 현명한 선택을 한 거다. 이런 말씀드리고요. 그래서 이 강의는 짧다면 짧은 시간이지만 AI면접이 도대체 뭐냐 구성부터 그리고 무엇이 평가되냐 평가 요소 그리고 여러분들이 그렇다면 어떻게 대응해야 되냐 솔루션까지 AI면접을 단기간 내에 종합하는 임팩트 있는 강의가 될 겁니다 자 여기까지 말씀을 드렸구요 이어서 여러분들 머릿속에 드는 또 하나의 질문. AI면접 도대체 얼마나 중요할까요? 참고자료로 쓴다는 말이 있는데 진짜 참고자료만 쓸까요? 궁금하시죠? AI면접이 얼마나 정확한지 평가의 정확도와 연계된 이야기인데요. 기업에서 AI면접을 얼마나 신뢰할까요? 사실 아까도 이야기가 나왔지만 AI면접을 기업에서 활용하기 시작한지 얼마 되지 않았어요 그래서 아직까지는 참고자료로서 성격이 강합니다 그래서 대다수의 기업은 AI면접을 다른 전형과 묶어 놔요 보통 서류 전형과 AI면접을 동시에 보고요 혹은 필기 전형과 AI면접을 동시에 보게 이런 식으로 묶어 놨죠 물론 몇몇 기업에서는 AI면접만 단독으로 떼놓고 보는 경우도 있어요 근데 대다수는 이쪽을 차지하죠 자 그럼 이런 상황에서 우리 AI면접을 대충 봐도 될까요 그건 아니죠 왜냐하면 AI면접이 참고 자료로서 기능을 한다는 것은 평균 이상의 점수를 획득한 합격자에 한해서 이 친구가 어떤 성향과 적성을 갖고 있네? 이걸 확인하는 거예요. 그러니까 AI면접 이후의 프로세스에서 참고자료로 활용되는 거고 기업에서 설정한 기준치 자체를 넘지 못하면 바로 AI면접 단계에서 불합격되는 거예요. 그러니까 여러분들 참고자료란 말에 현혹되면 안 됩니다. 예를 들어서 필기전형과 AI면접을 같이 보는 전형이에요 근데 필기전형 점수에서 100점을 맞았어요 근데 AI면접에서 평균 이하의 점수를 맞았어요 그래서 AI면접이 꽝이 떴어요 그러면은 여러분도 바로 이 전형에서 불합격 되는 거죠 그러니까 여러분들 입장에서 AI면접은 복병이에요 AI면접만 가지고 이거 잘 봤다고 합격시키진 않아요 근데 AI면접 때문에 불합격 될 순 있어요 그래서 여러분들 이거 열심히 준비하셔야 됩니다 오늘 본격적으로 시작하기에 앞서서 강의의 큰 그림을 여러분들 머릿속에 그려드리고 갈게요 강의는 지금 여러분들 화면에 보다시피 크게 세 가지 파트로 나눠져 있습니다 첫 번째 파트 AI면접이란 무엇인가 에서는 AI면접의 기본적인 구조 그리고 프로세스가 전체적으로 어떻게 흘러가는지 이 부분에 대한 개념을 세워 드릴 거고요 그리고 FAQ 아주 사소해 보이지만 막상 여러분들이 시험을 보려고 하면 너무나도 궁금한 요소들이 많아요. 저도 질문을 굉장히 많이 받는데 대표적인 질문들이 복장은 도대체 뭘 입어야 돼요? 시선은 화면 봐야 돼요? 아니면 카메라를 봐야 돼요? 심지어 저는 메이크업 전후 차이가 심한데 생얼로 해도 돼요? 이런 거 물어본 분도 있어요. 그래서 전반적으로 AI면접의 2막에 앞서서 여러분들이 준비해야 될 거, 알고 가야 될 거 다 짚어드릴 겁니다. 그리고 나서 이 두 번째 파트 면접 질문 대응 전략 파트에서는 실질적으로 우리 면접에 대한 이야기를 할 거에요 AI면접에 등장하는 질문은 우리가 일반적으로 대면 면접 때 등장하는 질문과 스타일이 완전히 달라요 첫 번째로 나오는 필수 질문 3가지에는 3가지 질문이 항상 똑같이 나옵니다 그래서 여러분들이 3가지 질문 만큼은 미리 답변을 준비해서 외워서 가야겠죠 그리고 두 번째, 상황 제시형 질문에서는 아주 특이한 질문들이 나와요 예를 들어서 당신이 소개팅에 나갔어요 그래서 밥을 다 먹고 상대방도 맘에 들었고 이제 계산을 하려고 하는데 지갑을 놓고 온 걸 발견했어요 이 상황에서 어떻게 상대방한테 이야기할래? 직접 상대방한테 말한다고 생각하고 이야기해봐. 직접 연기하듯이 액팅하는 거예요. 굉장히 이야기만 들어도 당황스럽죠. 이런 아주 이상한 질문들이 몇 가지 나옵니다. 이런 상황 질문에 효과적으로 대응하기 위해서 상황의 8가지 유형을 알려드릴 거고요. 각각의 답변 툴을 여러분들이 활용하면 조금 더 논리적이고 효과적으로 답변이 가능할 겁니다. 그리고 세 번째, 개인 맞춤형 질문에서는 주로 여러분들의 가치관을 물어보는 질문들이 많이 출제가 돼요. 그래서 답변의 퀄리티를 높여줄 수 있는 이 세 가지 답변 기법을 알려드릴 거고요. 같이 이 답변 기법을 활용하는 연습도 해볼 거예요. 그리고 세 번째, 대망의 게임 면접 파트입니다. AI면접이란 건 AI면접이라는 말 자체에 우리 면접 이라는 말이 들어가 있죠 그래서 그냥 면접이구나 라고 오인하기 쉬운데 사실상 AI면접은 면접하고 필기전형 그러니까 인적성이나 NCS 이런 필기전형이 결합된 형태다 이렇게 생각을 하면 되고 기존에 학교 같은데 주말에 모여서 오프라인으로 인적성이나 NCS 시험 보신 분도 있을 거예요 이런 것들을 그대로 집 안으로 끌고 들어와서 본인 컴퓨터 앞에서 본다 이렇게 생각하면 돼요 다만 여기 나오는 유형들이 상당히 생소할 거예요 그래서 이 부분에 대해서 각각 개념을 잡아 드릴 거고 각각 어떻게 접근을 해야 되는지 솔루션까지 이야기를 해드리도록 하겠습니다 여러분들 중에 AI면접을 혼자 한번 준비해 보려고 이것저것 많이 찾아본 분들은 아실 거예요 온라인 서칭을 하면 AI면접 관련해서 제일 많이 나온 단어들이 여기 나와 있는 이 세 가지예요 대표적인 게 여기 나와 있는 이 뇌신경과학 기반 측정 AI면접은 뇌신경과학 기반 측정이 이루어진다 이런 얘기인데요 이게 무슨 얘기냐면 개념을 먼저 살펴보면 여러분들 뇌가 이렇게 있어요 그러면 이 앞쪽에 전두엽이 있죠? 이 전두엽 아래쪽, 여러분들의 바로 눈 뒤쪽에 안와 전두피질이라고 여러분들의 인지 기능을 조절하는 부분이 있고요. 그리고 전두엽의 앞쪽에 배외측 전두피질이라고 여러분들의 작업 기억과 집중도를 조절하는 부분이 있어요. 그래서 이 AI면접이란 건 뇌신경과학 기반 측정이 이루어지는데 그 말은 즉, 이 두 가지 부분에 대한 측정을 통해서 여러분들의 내면적 요소와 외면적 요소를 종합적으로 평가한다. 이런 얘기예요. 여러분들 이런 얘기 들으니까 어떠세요? 이게 무슨 얘기야? 그런 생각이 들죠. 사실 제가 아마 이런 얘기 드리려고 이야기한 건 아니고요. 사실상 이런 정보는 인터넷 서치만 해도 다 나오는 이론적인 얘기고요. 사실상 여러분들한테 도움 되는 이야기가 아니죠. 우리가 AI 개발자가 될 것도 아니고 이런 걸 안다고 해서 시험에 실질적으로 적용할 수도 없잖아요 사실상 알아도 그만 몰라도 그만인 정보입니다 지금 여러분들한테 중요한 건 AI면접이 이런 기술을 갖고 있구나 이런 부분이 아니라 이걸 어떻게 활용하는지 이런 부분이 아니라 어떤 전략을 갖고 어떻게 답변을 구사해야 합격할 수 있을지 이걸 아는게 더 중요하죠 여기 나와있는 뭐 STT 기술이다 머신러닝 기법이다 이런것도 다 마찬가지에요 여러분들은 그냥 뭐 이런게 있구나 한번 보고 지나가면 되는거지 이런거 외우는데 시간을 너무 투자하면 안됩니다 AI면접이 무슨 기술을 활용하고 있고 형태소 분석을 진행한다. 이런 추상적인 얘기는 다 뒤로 하고요. 사실상 AI면접 관련해서 여러분들이 기억해야 될 건 딱 두 가지로 귀결돼요. 첫 번째가 답변의 완성도. 두 번째가 비언어적 요소. 답변의 완성도라는 건 답변 내용, 답변 콘텐츠 그 자체를 이야기를 합니다. 아까 전에 우리 STT 기술에 대해서 한번 언급을 했었죠. STT 기술은 여러분들이 말하고 있는 답변 음성을 텍스트로 전환하는 기술이에요. 그러니까 당연히 답변의 콘텐츠 자체가 중요해지겠죠. 그 다음에 비언어적 요소. 비언어적 요소라는 건 여러분들이 이야기하는 답변 콘텐츠를 제외하고 외적인 부분에서 여러분들에 대한 평가를 진행하는 거예요. 예를 들어서 표정을 통해서 여러분들의 감정 상태를 캐치를 하고요. 2강. AI면접 구조 및 프로세스 AI면접 구조 및 프로세스 키워드 분석을 진행을 하니까 키워드를 활용해서 답변을 하면 높은 점수를 받을 수 있다 이런 말을 들어본 분도 있을 거예요 이게 무슨 말이냐면 좀 말도 안 되는 얘기예요 사실 예를 들어서 여러분들이 창의적인 인재라고 드러내고 싶어요 그래서 여러분들의 창의성을 보여주기 위해서 여러분들이 30초 동안 답변한다고 치면 30초 동안 창의란 단어를 5번 언급하라는 거죠 그러면 여러분들이 창의적 인재로 평가될까요? 절대 그렇지 않습니다. AI 알고리즘이 그렇게 단순하게 설계되어 있지 않고요. 이렇게 인위적으로 답변에 단어들을 끼워 넣으려고 한다 보면 오히려 답변의 논리성만 망가질 거예요. 그래서 인터넷에 떠돌아다니는 이야기에 이런 말도 안 되는 것들이 많고 이게 진짜인 줄 알고 실제로 이렇게 보는 분들이 있어요. 면접 망하는 지름길입니다. 여러분들은 이러한 다 잡다한 요소들은 신경 쓸 여력이 없잖아요. 사실 그리고 이러한 높낮이나 크기, 톤, 어조 이런 것들을 하나씩 생각하면서 조절하는 건 사실상 불가능해요. 그러니까 여러분들이 AI면접 합격을 위해서는 당장 컨트롤할 수 있는 부분에 초점을 맞추면 돼요. 그게 뭐예요? 답변 콘텐츠, 답변 콘텐츠 자체의 논리성을 올리는 것과 그리고 표정 관리, 밝은 표정을 유지하는 것 이 두 가지만 신경 쓰면 나머지는 다 따라오는 거예요. 너무 복잡하게 생각하지 마시기 바랍니다. 자 우리 이정도까지 개념을 잡았으면 본격적으로 AI면접에 들어갈 준비가 된거에요 AI면접 시험을 보기 전에 준비단계가 몇가지 있어요 이걸 알아보고 갑시다 AI면접을 앞두고 있다면 여러분들이 기업 인사팀으로부터 메일을 한통씩 받게 됩니다 그 안에는, 메일 안에는 AI면접을 보게 되는 웹사이트 주소가 들어 있고요. 그리고 그 사이트에 들어가면 본인의 응시 코드를 입력해야 돼요. 그 메일 안에 응시 코드까지 적혀있죠. 그 응시 코드를 입력하면 AI면접이 비로소 시작이 됩니다. 그래서 첫 번째 스텝은 메일을 확인해서 여러분들의 응시 코드를 입력하는 거고요. 두 가지를 체크해야 돼요. 첫 번째는 음성 체크. 아까 STT 분석 이런 얘기를 하면서 여러분들의 음성을 키워드로 변환해서 그것을 형태소 분석을 진행한다. 이런 얘기를 했었죠. 그러니까 당연히 음성이 제대로 인식이 돼야겠죠. 그래서 음성 체크하는 단계가 있고요. 그 다음에 여러분들 안면 등록. 여러분들 표정 변화를 감지하기 위해서 캠에 비춰지는 여러분들 얼굴, 얼굴 자체를 등록하는 과정을 거칩니다. 그래서 이 두 가지 과정에서 인식이 잘 안 돼서 고생하는 경우가 있으니까 꼭 반드시 여러분들 AI면접 들어가기 전에 모의 면접을 통해서 미리 연습도 하고 감도 체크도 미리 해서 이게 제대로 작동을 하고 있는지 인식은 제대로 하는지 꼭 확인을 해 보시기 바랍니다. 그래서 이 과정이 전부 다 완료됐다 하면은 드디어 AI면접에 본격적으로 시작을 하는 거예요. AI면접의 공략법과 답변 기법, 이런 것들을 습득하기 전에 전체적인 플로우를 보고 갑시다. AI면접은 크게 5가지 스텝으로 이루어져 있습니다. 소요시간은 60분에서 90분 정도 걸리고요. 문제 개수에 따라서 이건 차이가 나는 거예요. 그때그때 기업에서 문제 개수를 몇 개로 할 거냐에 따라서 60분에서 90분까지 차이가 있고요. 면접은 본인이 원하는 장소에서 원하는 시간대에 자유롭게 편하게 보는 건데 자 이걸 아셔야 돼요. 실제로 절대 편하지 않을 겁니다. 무슨 말이냐면 60분이 넘는 시간 동안 계속 답변하느라 입을 움직여야 되고 게임 문제 푼다고 집중해서 머리 쓰고 하면은 정말로 한 40분 지나가면 여러분들 진이 다 빠질 거예요. 충분히 체력적으로나 컨디션이나 준비가 된 상태에서 면접을 시작해야지 그렇지 않으면 처음에는 긴장해서 타이트하게 시작을 하는데 중후반 넘어가면 정말 지쳐서 루즈해져서 면접 망하는 경우가 많거든요. 그래서 반드시 여러분들이 여러 가지 준비물도 필요하지만 체력적으로 준비가 되어야 된다 요거를 꼭 기억하시고 면접에 임하시기 바랍니다. 이렇게 흘러가는 다섯 가지 AI면접 스텝 중에 면접 질문에 직접적으로 답변을 해야 되는 단계가 세 가지 있어요. 어떤 단계일까요? 첫 번째 필수 질문 단계에서 답변을 하고요. 그리고 상황이 주어지는 질문에서 또 연기를 해야 되고요. 그리고 개인 맞춤형 질문에서도 여러분의 가치관 위주로 답변을 해야 됩니다. 이게 면접 관련된 스텝들이고요. 그리고 이 중간에 인성검사와 게임면접. 게임면접은 우리가 오프라인에서 NCS나 인적성 같이 문제 푸는 적성검사나 마찬가지라고 했었죠. 그래서 이 중간에 인성검사와 게임면접이 들어와 있는 구조다 이렇게 구조를 파악하시면 됩니다. 첫 번째 필수 질문 스텝에서는 여러분들이 어떤 기업의 AI면접을 보든 간에 항상 똑같은 질문 3가지가 동일하게 출제가 됩니다. 뒤에 가서 어떤 질문이 나오는지 구체적으로 어떻게 답변을 해야 되는지는 뒤에서 알려드릴 거고요. 당연히 이 필수 질문은 똑같이 나오는 거니까 여러분 예측 가능한 문제잖아요. 그러니까 당연히 답변까지 준비를 해두고 술술 말할 수 있을 정도로 외워서 가야 됩니다. 그리고 나서 여러분들이 인성검사를 보게 되는데 이따가 인성검사 기출문제를 보여 드릴 거지만 인적성이나 우리 NCS 같은 문제 보신 분들은 아실 거예요. 여기서 나오는 인성검사랑 동일하게 출제가 돼요. 예를 들어서 이런 질문이 나와요. 나는 여럿이 일하는 것보다 혼자 일하는 것이 좋다. 이런 명제가 등장을 해요. 그리고 5점 척도로 매우 그렇지 않다, 그렇지 않다, 보통이다, 그렇다, 매우 그렇다 이 다섯 가지 중에 본인의 선호를 선택하는 거예요. 나는 매우 그렇다 라고 생각하면 이걸 택하는 거죠. 이런 식으로 이러한 지문들이 한 100여 개 등장을 합니다. 그러면 이 선택을 기반으로 해서 여러분들 성향 분석 결과값이 나오겠죠. 우리가 이 결과를 눈으로 볼 수는 없어요. 우리한테 보여지진 않죠. 인사담당자는 알고 있겠지만. 그러면 이 결과가 어디 반영되냐. 이 결과는 개인 맞춤형 질문 다섯 번째 스텝으로 반영이 됩니다. 그러니까 지금 인성검사 결과가 다섯 번째 스텝으로 반영이 되는 거죠. 이게 무슨 말이냐면 다섯 번째 스텝 개인 맞춤형 질문은 개인별로 다 다른 질문을 받는 거예요. 예를 들어서 아까 인성검사에서 나는 여럿이 일하는 것보다 혼자 일하는 것이 좋다. 여기서 뭐 그렇지 않다 아니면 그렇다 특정 선호를 선택했을 거 아니에요. 그리고 이 부분과 연계해서 개별 질문에서는 업무를 진행할 때 협력은 중요한가. 이렇게 아까 질문과 유사한 질문이 등장을 하는 거죠. 그럼 여기에 대해서 여러분들의 생각을 이야기를 하는 거예요. 자 뒤에서 어떻게 답변을 해야 되는지 구체적인 접근법은 이야기를 해 드릴 거예요. 여기서는 개별 질문은 아무 질문이나 받는 게 아니라 개인 인성검사를 통해서 개인 성향을 파악하고 그 성향을 고려한 질문을 받게 된다. 지금 단계에서는 여기까지 파악을 하시고요. 구체적인 대응 솔루션은 뒤쪽에서 다시 설명드리겠습니다. 그래서 요번 페이지에서는 AI면접이라는 건 5가지 단계로 이루어져 있고 순서가 이런 식으로 진행이 되는구나 이걸 파악하고 가시기 바라겠습니다. 이어서 여러분들 AI면접을 막상 보려고 하면 궁금증 드는 부분들이 많잖아요. 그래서 제가 평소에 많이 받는 질문들 위주로 추려서 거기에 대한 답을 좀 드리도록 하겠습니다. 첫 번째, 복장을 뭘 입어야 되나요? 이것도 궁금하죠. 제가 제일 많이 받는 질문 중 하나에요. 왜냐하면 굉장히 애매해요. AI면접도 면접이니까 정장을 입어야 될 것 같긴 한데 또 막상 생각해보면 집에서 보는 건데 굳이 정장을 갖춰 입어야 할까? 이런 생각이 든단 말이죠. 불편하기도 하죠. 그리고 정장 막상 갖춰 입으려고 하면. 결론부터 말씀드리면 복장은 평가 요소가 아닙니다. 시스템이 아까 AI가 자체적으로 평가를 한다고 했죠. 시스템이 여러분들의 얼굴을 잡지 복장을 캐치하진 않아요. 이건 곧 무슨 말이냐면 막 목 늘어난 티 같은 거 입고 해도 상관은 없다. 평가에 아무런 영향을 미치지 않는다 라는 거죠. 근데 문제는 이런 경우가 있을 수 있어요. 평소에는 인사담당자가 여러분들의 AI면접 녹화 파일을 절대 보지 않습니다. 그거 일일이 다 볼 시간도 없어요. 절대. 근데 예를 들어서 최종 면접까지 여러분들이 갔어요. 그래서 두 명이 남았는데 이 두 명 중에 막 헷갈리는 상황이야. 임원이 이 친구 AI면접은 어떻게 봤어? 하면은 그때는 이제 여러분들의 녹화파일이 까보일 가능성이 생기는 거예요 물론 이게 매우 적은 가능성이고 그때 여러분들이 이상한 옷을 입고 있다고 해서 이게 악영향을 미친다는 확정도 없지만 여러분들의 부정적 요소는 최대한 없애서 좀 보수적으로 접근을 했으면 해요 그래서 정장까지는 아니더라도 셔츠나 블라우스 같은 단정한 옷차림은 저는 권유를 합니다 이렇게 정리를 하고요 2. 머리 스타일이 중요한가요? AI면접을 처음 접하게 되면 이런 사소한 것들이 다 고민이 될 수밖에 없어요 여성 지원자라면 머리를 묶을지 풀지 남성 지원자라면 앞머리 올릴지 내릴지 아니면 뭐 안경을 써야 할지 벗어야 할지 이런 거 하나하나가 명확하지가 않죠 어떻게 해야 될까요? 머리 스타일 역시 복장하고 같은 맥락이에요 이런 건 사실 중요한 부분은 아니에요 여러분들 맘대로 하셔도 되는데 안면인식만 되면 평가는 정상적으로 진행되기 때문이죠 그래도 우리 아까 복장처럼 예외의 케이스가 발생할 수 있으니까 안 씻고 머리 떡진 채로 그냥 면접 보지 마시고 간단하게 기본적으로 단정한 모습만 유지해 주시기 바랍니다 그리고 세 번째 준비물이 무엇인가요? AI면접 준비물을 물어보면 저는 항상 3가지를 이야기해요. 캠, 마이크, 체력. 장시간 집중하려면 체력이 중요하고요. 내 얼굴이 제대로 들어오는 캠하고 목소리를 입력할 수 있는 마이크가 당연히 있어야겠죠. 물론 노트북 자체에 달린 캠이나 내장 마이크도 사용이 가능해요. 근데 이게 컴퓨터마다 감도가 다르니까 인지 못해 가지고 고생하는 경우가 꽤 많거든요 그러니까 사전에 체크할 수 있는 단계가 있으니까 이걸 꼭 체크를 하시고요 불안하다 하면은 별도의 마이크나 헤드셋을 꼭 준비하시기 바랍니다 그 다음 네 번째 카메라를 보면서 답변해야 되나요? 어디 봐야 될까요 여러분들? 캠의 렌즈랑 아이컨택을 하면서 이야기하는 게 너무 어색할 거예요. 한번 해본 분들은 아실 거예요. 여러분들의 시선은 자연스럽게 화면 쪽으로 갈 거예요. 화면을 보는 게 편합니다. 그래서 저는 여러분들 화면을 보고 답변을 하시면 돼요. 왜냐하면 다들 화면 보고도 합격을 많이 하니까요 그래서 이 부분에서 굳이 아이컨택을 하려고 렌즈를 바라보려고 신경을 쓰다 보면은 답변 콘텐츠나 표정에서 문제가 생기거든요 이 부분은 여러분들 화면 본다고 문제가 생기지 않으니까 여러분들이 편한 곳을 보시면 됩니다 대신에 이건 주의하셔야 돼요 여러분들 시선이 컴퓨터 화면 밖으로 나가는 것 AI면접 구조 및 프로세스 1강. AI면접 구조 및 프로세스 2강. AI면접 구조 및 프로세스 2강. AI면접 구조 및 프로세스 2강.