1. Office 365 Admin Center Overview

강의 대본

Office 365 레벨 1 어드밴스 코스에 오신 여러분 환영합니다. 본 과정은 Admin Center에 대해서 다루는 과정인데요. 그동안 저희가 본 코스를 온라인 강의로 만들겠다고 공지를 해드리고 굉장히 많은 분들께서 오픈 알림을 신청해 오셨습니다. 오랫동안 기다려주셔서 감사합니다. 이번 강의에서는 굉장히 많은 것들을 다루게 되는데요 관리센터에 대한 개요와 사용자 및 라이선스 관리 그리고 관리자 권한의 이해 그룹 종류 및 관리 그리고 기술 지원받기 그리고 회사의 회의실이나 장비 예약과 같은 리소스 관리법 그리고 기본 설정 그리고 여러분들의 Office 365 보고서 및 상태 활용 방법 그리고 기타에 대해서 알아보고요 2. 보안과 고급 보안 정책 3. 오피스 클라우드 고급 관리 3. 오피스 365 MVP 저희 회사는 아시는 분들은 아실 수 있지만 모르시는 분들이 더 많으실 것 같은데요. Work Less Do More라고 하는 슬로건을 가지고 좀 적게 일하되 더 많은 것을 할 수 있는 즉 효율적으로 일을 하려고 노력하는 회사입니다 저희 회사는 오피스 365 교육부터 컨설팅 판매 그리고 실용서적들을 이렇게 오피스 365로 활용한 스마트 워킹부터 원노트 활용, 사이트 만들기, BI 적용하기 등등 다양한 책들을 출판을 하고 있습니다 자 그럼 이제 본격적으로 가장 제일 먼저 챕터인 관리센터 오버뷰에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 여러분들께서 지금 관리자이기 때문에 본 강의를 듣고 계실 텐데요. 관리자로 로그인을 하는 방법입니다. 사이트는 똑같습니다. portal.office.com에 로그인을 하시게 되면 관리자인 경우에만 보이는 아이콘들이 있습니다. 자 먼저 우리 와플 버튼을 딱 클릭을 하면 보여지는 앱들이 있죠 자 여기에 보시면 관리자라면 이렇게 관리자 앱이 보여지게 됩니다 자 그리고 오피스 365 홈에서 보게 되면 기본 로그인 화면이죠 자 여기서 보게 되면 이렇게 관리라고 하는 버튼이 보여지게 되는 거죠 그 다음에 또 하나 더 있습니다. 보안 및 준수라고 하는 버튼 역시 보여지기 때문에 관리자로서 Admin Center를 관리를 하게 되고요. 여러분 회사의 보안 및 준수 관리를 하게 되는 거죠. 그래서 관리자라고 해서 별도의 링크가 사이트가 있는 게 아니라 똑같이 portal.office.com에 로그인한 후에 하나의 서비스로 로그인을 클릭을 하셔서 그 서비스로 접근을 하시면 되겠습니다. 자 그럼 이제 관리 메뉴로 들어가 봐야겠죠 이 강의를 들으시면서 직접 여러분의 화면과 비교하면서 아 이거구나 하고 들으시는게 가장 효과가 좋습니다 자 관리 센터로 들어갑니다 그러면 이와 같이 어드민 센터가 보여지게 됩니다 왼쪽에 보시면 이렇게 접혀있는 메뉴를 클릭을 하시게 되면 이와 같이 관리자 메뉴를 확장할 수 있습니다. 물론 다시 눌러서 이렇게 축소해서 보실 수도 있으세요. 여러분이 보시기 편한 방법으로 보시면 되겠죠. 이제 하나씩 좀 살펴볼게요. 위쪽에 보시면 이 화면은 여러분들이 마음대로 바꾸실 수 있으세요. 그래서 내가 자주 보는 게 사용자가 아니라 청구다. 그럼 청구를 왼쪽으로 옮기시면 되겠죠. 기타 등등 여러분이 편한 대로 옮기시면 되세요. 그래서 관리자 홈 사용자 지정 편집 요걸 누르셔서 원하는 대로 드래그 앤 드롭 하셔서 바꾸셔서 이용하시면 되겠습니다 물론 여기 더하기 눌러서 더 많은 메뉴를 홈에다가 갖다 놓고 쓰셔도 되겠죠 제가 권장 드리는 거는 사용자 당연히 있어야 겠죠 지원 있어야 합니다 그리고 요 아래 보시면 메시지 센터라고 있어요 그래서 요거 역시 새로운 기능이나 문제가 발생했거나 뭐 종료되는 기능이나 이런 것들에 대한 안내를 계속 해주니까요 이거 꼭 보시고 그리고 우리 회사의 활성 사용자에 대한 그래프를 보여주는 거 보시는 건 좋겠죠 요 정도로 하시면 될 것 같아요 자 그리고 여러분들이 어 내가 사용자 추가가 어디 있는지 모르겠다 물론 여기에 있지만 여기 홈에 없다 라고 했을 때 그때는 여기 검색에다 놓으시고 필요하신 작업을 검색을 하시면 알아서 찾아주게 됩니다 그래서 메뉴 어디에 있을까 고민 되실 때는 그냥 검색하셔도 되겠죠 그래서 아까 보여드렸던 제가 기본적으로 해놓은 화면입니다. 여기에서 클릭을 해서 관리자 서비스를 바로 갈 수가 있겠습니다. 이 정도 정도로 구성을 해 놓으시면 편하게 작업을 하실 수 있을 것 같습니다. 이거 외에 관리자가 꼭 해야 할 것이 하나가 더 있습니다. 자 뭐냐면 오피스 365 어드민 모바일 앱을 설치를 하는 겁니다 그래서 이렇게 생긴 어드민 검색을 하시면 이렇게 생긴 앱을 설치를 하실 수가 있습니다 여기에서 사용자 관리도 하실 수 있고요 새로운 소식을 받아 보실 수도 있고요 그리고 기술 지원 역시 신청을 하실 수도 있습니다 가장 좋은 것은 우리 회사 갑자기 왜 스카이프가 안 되지 라고 하면 뭔가 스카이프의 헬스가 안 좋아졌을 때 상태입니다 어떤 경우냐면 뭔가 업데이트를 하거나 이럴 때겠죠 그래서 지금 사용자 그 다음에 오피스 365의 상태 그리고 어떤 안 읽은 메시지도 있는지 그리고 기술 지원은 어떤게 활성화 되고 있는지 등을 아주 심플하게 받아 보실 수 있기 때문에 꼭 설치하시기를 바라겠습니다 그럼 이제 관리자 사이트 맵을 좀 살펴볼까요 왼쪽에 확장해서 보시면 됩니다 아마 이제 자주 사용하시는 거에 대해서는 뒤쪽에 제가 메뉴로 더 한번씩 살펴봐 드릴 거니까 여기에서는 아 이런 것들이 메뉴가 있구나 정도만 이해를 하시면 되겠습니다 우리 스트레스 받을 필요 없는 게 아까 전에 사용자의 연락처 메뉴 뭐지라고 할 필요 없이 이렇게 찾아 들어가도 되지만 기억 안 나면 그냥 검색하면 됐었죠 너무 스트레스 받지 않으셔도 됩니다 제일 먼저 사용자입니다 열어보시면 여기 지금 접혀 있죠 열면 이렇게 메뉴가 추가로 나타나게 됩니다 활성 사용자에서는 여러분이 쓰실 수 있는 사용자들을 다 관리를 하실 수가 있습니다 그리고 연락처에서는 여러분 회사에서 공용으로 쓰시는 연락처 있죠 같이 뭐 예를 들어서 자주 쓰는 파트너사 라던지 고객사 라던지 이런 공용 연락처를 동시에 관리해서 누구나 갖다 쓸 수 있도록 하는게 있구요 게스트 사용자는 이제 오피스 365로 사용을 하시다 보면 예를 들어 원드라이브에서 또는 셰어포인트에서 여러분이 공유를 하게 됩니다. 그러면 그 사람이 게스트 사용자로 등록이 되겠죠. 그래서 공유된 게스트 사용자를 관리를 하실 수가 있습니다. 그리고 마찬가지로 활성 사용자가 아닌 삭제한 예를 들면 퇴사를 했다거나 이런 분들이겠죠. 삭제된 사용자 역시 관리를 하실 수가 있습니다. 이 방법은 다시 안내가 될 거니까 그냥 이런 메뉴가 이런 게 있구나 정도로만 이해를 하시면 되겠습니다 자 이제 그룹 인데요 그룹도 잘 사용하면 정말 편리하게 사용을 하실 수 있죠 그래서 그룹 역시 여러분 2개의 메뉴가 있습니다 그룹 관리 가능하시구요 그 다음에 공유사서함 이런거 있죠 우리 회사의 헬프 골뱅이 회사 점 kr 하면 어 고객들은 문의사항 있을 때 일로 문의를 하게 되고 2. 공용 회의실 3. 회사 차량 4. 빔 프로젝터 누군가가 필요로 할 때 예약해서 사용할 수 있는 기능 사이트 같은 경우에는 여러분 회사의 SharePoint 사이트 관리를 하실 수가 있구요 공개 웹사이트 같은 경우에는 우리 회사의 간단한 홈페이지를 만들 수 있는 서비스인데 GoDaddy나 Wix 등의 외부 서비스로 연결이 되어 있습니다 혹시라도 홈페이지가 없는 회사인 경우에는 한번 클릭해 보시는 것도 좋을 것 같습니다 2. 청구 청구에는 5개의 메뉴가 있는데요 구독에서는 여러분이 어떤 라이선스를 쓰고 있고 어떻게 사용하실지 관리를 하실 수가 있고요 청구에서는 라이선스 비용을 보실 수가 있습니다 여기 오타가 났네요 라이선스 비용이 얼마인지 보고 이용을 하실 수가 있고요 라이선스에서는 전체 라이선스 사용 현황 서비스 구매에서 예를 들어 10개를 쓰고 있는데 하나가 더 필요하다 이럴 때 추가해서 하실 수가 있겠죠 그 다음에 청구 알림 같은 경우에는 청구서 전송 알림을 설정을 해 놓으실 수가 있습니다 이번에는 지원인데요. 지원 역시 잘 알아두셔야 하는 게 관리자가 지원 요청을 하실 수가 있으세요. 문제가 생겼을 때 두 가지 메뉴입니다. 새 서비스 요청을 통해서 고객 지원을 요청을 하시거나 아니면 기존의 서비스 요청 내용을 보실 수도 있는 거죠. 예를 들어 우리 회사에 누군가가 문제가 생겼다, 기술적인 오류다 하시면 관리자에게 그 문제를 리포팅을 하시고요. 관리자가 여기에서 새 서비스를 요청을 하시면 되겠습니다. 이번에는 설정인데요. 설정 역시 4개가 있습니다. 서비스 및 추가 기능에서는 여러분이 서비스별로 상세 설정을 하실 수 있으세요. 예를 들면 예약 일정을 잡을 수 있는 Bookings라는 앱을 사용할 거다 말 거다 이런 상세 설정이 가능하시고요. 보안 및 개인 정보에서는 암호 및 공유 정책을 설정하실 수 있습니다. 중요한 건데요. 예를 들면 우리 회사는 30일마다 암호를 무조건 바꾸게 하겠다. 조직 프로필은 회사의 프로필과 그 다음에 Office 365의 테마 이런 것들을 업데이트 관리를 하실 수가 있습니다. 파트너 관계는 여러분이 Office 365를 구매를 하신 파트너 즉 리셀러가 누구인지를 보실 수가 있습니다 여기에 들어가서 아 우리가 누구에게 샀구나 라고 보실 수가 있고 또 그 사람들에게 기술 지원을 요청하실 수도 있겠죠 설치 메뉴에서는 제품에 가셔서 사신, 구독을 하신 보유 라이선스를 할당하실 수 있고요. 도메인에서는 우리 회사 도메인 관리를 여기에 연결을 하실 수가 있습니다. 예를 들면 OCL 골뱅이, 제 계정이 처음에 기본적으로는 kanako@ocl.onmicrosoft.com이었죠. onmicrosoft가 기본으로 있는데 저희 회사가 도메인을 보유를 하고 있습니다. ocl.co.kr 그러면 이곳에서 도메인 관리를 통해서 onmicrosoft를 빼고 ocl.co.kr로 연결을 할 수가 있는 거죠 그리고 데이터 마이그레이션 같은 경우에는 타 솔루션 예를 들면 구글이라고 할까요 구글에서 사용하던 이메일 일정 또는 라인옥스에서 사용하던 이메일 일정 같은 것들을 마이그레이션 하실 수 있는 메뉴가 되겠습니다 보고서의 경우에는 관리자가 적어도 한 달에 한 번 정도는 봐주시는 게 좋은데요. Office 365의 사용 현황을 보실 수도 있고요. 보안 및 준수, 우리 아까 처음에 보셨던 아이콘 있죠? 그쪽에서 보안 및 준수 관리를 하실 수 있는 페이지로 이동을 하게 됩니다. 다음 상태는 서비스에 장애가 있는지 문제가 있는지 등의 상태를 보실 수가 있고요 메시지 센터에서는 주요 업데이트 알림을 보실 수가 있습니다 그래서 제가 아까 처음에 관리자 홈에다가 메시지 센터를 갖다 놓으라고 권장을 해드렸었죠 중요하게 업데이트가 되는 거를 알림을 받아보실 수가 있습니다 그리고 왼쪽 아래에는 나중에 천천히 살펴보게 될 텐데요 추가 관리 센터가 있습니다. 여러분의 Exchange 또는 Skype, SharePoint, OneDrive 또는 Dynamics 365, CRM이죠. Yammer, Social Engagement, PowerApps, Flow, 보안 및 준수, Azure AD, Intune 등의 다양한 관리 센터를 관리자가 관리를 하실 수가 있습니다. 이렇게 간단하게 사이트 맵에 대해서 살펴봤고요. 계속 이어서 사용자 및 라이선스 관리에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.